链接爱心商户 开设幸福空间 社区常态化便民服务传递邻里温情

在桃源社区(shèqū)“365”幸福空间(kōngjiān)，热心商户张溢为居民公益理发。 桃源社区供图

深圳新闻网(xīnwénwǎng)2025年6月11日讯（深圳特区报记者王小虎）“服务的对象较多，依序排队的人络绎不绝，修好的布鞋(bùxié)踏过地面，理过的银发掠过含笑眼尾……”这是南山区(nánshānqū)桃源(táoyuán)社区居民王芝珍写在社区便民服务群里的一段话(yīduànhuà)，记录了她报名参加便民活动后的印象和感受。

“365”幸福空间是(shì)该社区今年年初开设(kāishè)在党群服务中心的，是旨在持续、常态服务居民的公共服务场所。从2月初至5月底，桃源(táoyuán)社区通过链接(liànjiē)热心商户，为居民开展服务180场，惠及居民达4275人次。

桃源社区目前有居民3.8万人，便民服务每天免费名额是20个，主要针对低收入群体(qúntǐ)、70岁以上高龄老人、残障人士及其他(tā)需要帮扶的人群(rénqún)。

“社区买了缝纫机、修鞋机、理发(lǐfà)椅和镜子，请(qǐng)师傅到党群中心来为居民服务(fúwù)(fúwù)。”6月9日，社工曾庆霞受访时介绍，因为人口基数大，即便每天都在开展服务，还是供不应求。“超出名额了，居民需要低于市场价付费给商户。”比如惠民理发服务时间是工作日早上9点到下午6点，老人、小孩15元(yuán)，成人20元。

除了理发，常态服务的项目还有缝补衣服、修鞋。很多(duō)时候，居民早早就带着需要修补的衣物和鞋自觉排队。工作人员做好登记后，居民就依号等热心(rèxīn)商户(shānghù)师傅完工后取回。曾庆霞说，虽然(suīrán)有居民排长队等待的情况，但会优先给老人、残障人士服务，还会在超出名额时临时加号，“说实话，从开展服务到现在，付费的不(bù)多。”

王芝珍说，王奶奶补(bǔ)改过三次不同的(de)旧衣服(jiùyīfú)，李大爷补过穿了多年的布鞋，这些看似简单的小事，让社区的大爷大妈很是感动，感谢热心师傅和社工的付出。

参与便民服务的商户是社工走访街坊时链接到的，理发师有王健、张浩平(hàopíng)、张溢(zhāngyì)三位，其中张溢还是位残疾人。长期坚持在“365”幸福空间服务的张浩平说，很荣幸用自己的技能为邻居们服务，在帮助他人的同时，也收获了(le)感谢和认可，以后还希望(xīwàng)继续参与公益服务。

缝补衣服的(de)伍润秀在社区(shèqū)开窗帘店(diàn)，她说参与便民服务是对社区的一种回馈，也是自我价值的一种实现，每每看到居民满意的笑容，心中便涌起一股难以言喻的满足。

像桃源社区一样，为居民(jūmín)，特别是为需要帮扶的人群，长期(chángqī)开展便民服务的社区还有不少。5月下旬，龙岗区南新社区整合了辖区20余家商户资源(zīyuán)，推出“日常补给+优惠用餐(yòngcān)+生活服务”三维关爱体系，为外卖(wàimài)骑手等新就业群体打造有温度的“城市加油站”。福田区的福强社区、荔村社区也在4月链接商户，针对新就业群体提供(tígōng)长效支持和关爱。这些爱心商户或为骑手、居民义剪，或提供茶水冷饮(lěngyǐn)、甜品糕点、打折用餐等日常惠民服务，赢得了骑手和居民的广泛好评。

如居民希望的，这些社区将依托民生微实事项目(xiàngmù)，搭台链接商户，持续为商户和(hé)居民搭建交流平台，长效提供便民服务，传递邻里温情。