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“没想到德兴高铁站就有直达三清山的巴士(bāshì)，太方便了！”5月初(yuèchū)，游客程先生一家从德兴站下车后，轻松搭乘新开通的“烟云号”滴滴站点巴士前往三清山景区(jǐngqū)。这条线路不仅无缝衔接高铁与景区，还为游客节省(jiéshěng)了时间和费用。 去年以来，德兴市积极响应上饶市“快达慢游”旅游(lǚyóu)交通网建设部署，重点推进景区与交通枢纽(jiāotōngshūniǔ)的短途接驳服务。作为试点城市之一，德兴率先开通“烟云号”站点巴士(bāshì)，串联三清山、大(dà)茅山、“石头部落”等热门景点，有效破解了游客“最后一公里”出行难题。 畅通(chàngtōng)线路 破解游客旅行难题 德兴地处赣东北，境内及周边拥有三清山、望仙谷(wàngxiāngǔ)、大茅山等优质旅游资源，然而，由于景区(jǐngqū)与景区、景区与交通枢纽之间的公路客运一度衔接不畅，给游客出行(chūxíng)造成了不便。“尽管德兴高铁站距离三清山、望仙谷等热门景区只有(zhǐyǒu)几十分钟车程，但这些地方过去并没有开设短途接驳线路。外地游客要想前往，要么(yàome)选择包车，要么在各个客运站之间辗转(zhǎnzhuǎn)，不仅成本高昂，而且需要耗费大量时间和(hé)精力，十分影响出行体验。”上饶汽运德兴公司负责人刘志莲说。 2023年9月，德兴市联合上饶汽运公司(gōngsī)，首批开通(kāitōng)“三清山线(xiàn)”“望仙谷线”两条“烟云号”线路，投入新能源车辆，采用“定时发班+灵活调度”模式，并在高铁站、景区入口设置专用驿站。截至今年(jīnnián)4月，德兴区域内(nèi)“烟云号”累计发送游客超1.5万人次，单日最高客流突破800人次。 提升(tíshēng)服务 实现“指尖上的便捷出行” 5月9日，在德兴(déxīng)(déxīng)文化艺术中心公交站，来自河南(hénán)的游客蒋先生点开微信上的“滴滴(dīdī)出行”小程序，购买了一张前往三清山港首（汾水(fénshuǐ)）索道站的车票。早上八点左右，“烟云号”巴士准时驶入站点，蒋先生用手机扫码验票，开始了自己一天的旅程。“因为(yīnwèi)我是外地人，对这边的情况不熟(shú)，一开始还担心买不到车票。”蒋先生对记者说道，“但是来到德兴后，我在滴滴上很快就找到了巴士的运行信息，出行规划一下子变得简单了起来。” “我们经过调研发现，来德游客中有不少人选择‘背包游’‘自助游’，自由规划出行路线和出行方式。但是，由于各个地方和线路的购票(gòupiào)渠道各不相同，游客每到一个(yígè)地方，都需要先(xiān)掌握(zhǎngwò)公路客运的班次(bāncì)和购票渠道，十分不便。”德兴市文化广电旅游局副局长徐仁根介绍说。 据了(le)解，为了方便游客购票，上饶汽运同滴滴达成了合作，利用数字技术为客运服务赋能。通过“滴滴出行”软件、小(xiǎo)程序等平台，乘客能够随时查询、购买(gòumǎi)车票，实现“指尖上的便捷出行”。同时，借助滴滴的大数据技术和传播优势，还能有效增强(zēngqiáng)“烟云号”的影响力，提升线路客流量(kèliúliàng)。 丰富体验 推动交旅(jiāolǚ)融合发展 面向游客的短途客运服务(fúwù)，自然也是宣传旅游的绝佳窗口。在德兴市客运驿站，工作人员(gōngzuòrényuán)向记者展示了(le)停靠在路旁的“烟云号”巴士。“我们提取了上饶各大景区的标志性元素，制作独特的车身涂装和内饰，还推出了‘定制车票’、冰箱贴等文创(wénchuàng)产品，让‘烟云号’的地方文化和旅游色彩(sècǎi)更加醒目。”工作人员说道。 “我们(wǒmen)的班车将(jiāng)经过‘石头部落’、大茅山等景区，然后抵达三清山港首（汾水）索道，一路上绿树成荫，风景十分美丽……”在德兴南门客运驿站，驾驶员曹师傅正热情地向游客们介绍线路沿途的景点(jǐngdiǎn)。他的介绍绘声绘色、如数家珍，让(ràng)游客们对这趟旅程充满了向往。 “我们的‘烟云号’不光车子‘靓(jìng)’，它的驾驶员们也都能说会道，随时(suíshí)可以化身导游，向旅途中的乘客介绍周边风貌。”曹师傅打趣说道(shuōdào)。据了解，为了给乘客们提供丰富多彩的旅游(lǚyóu)体验，德兴汽运还特别邀请了文化专家、导游培训师，开办历史(lìshǐ)文化、旅游景点、风土人情等方面的培训课程，让驾驶员能为乘客提供生动讲解。 “良好的(de)交通条件(tiáojiàn)，是推动旅游(lǚyóu)行业发展的重要前提。‘烟云号’的推出，不仅解决了游客的出行问题，也为我们探索‘交通+旅游’双(shuāng)场景融合的‘一站式’出行服务提供了新的思路。”德兴市文化广电旅游局副局长徐仁根(xúréngēn)表示，“下一步，我们将深化同有关部门和单位之间合作，进一步优化线路，为游客带来更加便捷、舒适、丰富的旅游体验，也为德兴的旅游发展注入新的活力。”（詹求昊 涂汉林(túhànlín)）